REFERENCES

Témoignages clients

Audit & conseil : Visionnair chez NEF Sud

Conseil en recrutement : Visionnair chez QUADRA

Concession véhicules de loisirs : Visionnair chez Alpes Provence Caravane

Visionnair chez

La société
Domaines d'intervention :
Accompagnement des entreprises à la certification (ISO 9000,TQM, EFQM)
Création / optimisation de systèmes documentaires
Transfert de savoir et de savoir-faire
Création d'outils pédagogiques et formation au postes de travail
Analyse Sécurité / Environnement - Formation Sécurité / environnement

Contexte d'utilisation
Mise en œuvre de Visionnair réseau 4 postes en Juillet 1999
4 personnes qui travaillent en réseau dont 2 qui possèdent un ordinateur portable avec une version "nomade".

Avantages Visionnair
" Visionnair est l'outil fédérateur de la mise en place de notre organisation et de notre système d'information
Pour nous, l'important est la centralisation et la traçabilité de toutes les informations entrantes et sortantes, se rapportant à un client ou à un prospect (mailing, devis, commandes, dossier affaire, facture, BL, échanges de courrier…)."

Le responsable
" Après un déplacement ou une absence, avec Visionnair, je sais en quelques minutes ce qu'il s'est passé dans mon entreprise : contacts commerciaux, événements, documents émis, planning des collaborateurs…Grâce à Visionnair, je retrouve instantanément un devis ou un courrier (sans avoir à chercher dans tout le réseau…)."

L'administrateur Visionnair
" Les nombreuses possibilités de paramétrage et de personnalisation m'ont permis de vraiment adapter Visionnair à nos besoins (paramétrage des listes déroulantes et surtout l'onglet "Info+". L'insertion des champs de la base de données dans nos modèles Word et Excel existants permet à tous les utilisateurs (même s'ils ne sont pas des experts de Word…!) de réaliser facilement et rapidement des documents homogènes (devis, rapports, bon de livraison, de commande, note de frais…).

Une collaboratrice commerciale
"Je suis arrivée après la mise en œuvre de VISIONNAIR, et je me suis très rapidement adaptée à ce logiciel. Les événements déjà enregistrés m'ont permis de retrouver l'historique des prospects et de pouvoir continuer l'action commerciale sans coupure avec mon prédécesseur. La liste des taches à faire et les alarmes sont particulièrement pratiques pour organiser mon travail de relance. Les mailings et leur suivi, avec la fonction "mailing", aussi. Bref, maintenant, je ne pourrais plus m'en passer."

Un nomade
"Travailler à l'extérieur avec les mêmes informations qu'au bureau, ça change la vie !"

Visionnair chez

Les équipes de QUADRA, société de conseil en recrutement pour les grands groupes français et les PME/PMI, sont amenées à gérer de nombreuses relations avec des interlocuteurs variés.

Mis en place en Février 1998, Visionnair a permis aux quatre personnes alors en poste chez QUADRA de professionnaliser la gestion de la relation client.
Les fonctionnalités de gestion des évènements et des documents ont été les plus appréciées.

La société a poursuivi sa croissance et le nombre de postes Visionnair a grandi petit à petit pour atteindre en 2001 le chiffre de 15.

"La dernière version mise en place pendant l'été nous a permis de mettre en place de nouvelles procédures de travail pour nos équipes d'assistantes et ce faisant de mieux capitaliser sur notre activité.
Les deux sites français de QUADRA sont fédérés par cet outil simple et facile d'accès pour des non initiés.
Nous envisageons de nous doter rapidement des équipements nécessaires à rendre le travail des consultants nomades encore plus productifs."

Visionnair chez

La Société
Concession de véhicules de loisirs dans les Alpes du Sud.
Alpes Provence Caravanes commercialise plusieurs grandes marques de camping cars et caravanes. Partenaire d'Avis Car Away, Alpes Provence Caravanes est aussi loueur d'une gamme complète de camping car.

Contexte d'utilisation
Mise en oeuvre de Visionnair réseau de 5 postes en janvier 2000.

Avantages Visionnair
Chaque client posséde sa fiche dans Visionnair ce qui permet un suivi commercial strict et un archivage des documents (bon de commande, copie identité, copie carte grise, courriers, proposition commerciale, ....)
D'autre part, le planning est un outil idéal pour le suivi des rendez vous pour chaque employé et le suivi des périodes de location pour les camping cars.

"Je me suis rapidement adapté au logiciel car il est simple d'utilisation. Inutile d'être expert en informatique pour comprendre le fonctionnement de base du logiciel mais les plus experts peuvent facilement l'adapter à leurs besoins.

Il est agréable de trouver toutes les informations d'un client en un seul endroit (Visionnair) plutôt que de chercher dans les archives ou des fichiers dispersés un peu partout sur les postes du réseau.

Un des avantages non négligeable est la liaison entre Visionnair et les autres logiciels de gestion de la gamme d'Azur Conception, ce qui permet de mettre toutes les fiches à jour par une seule modification."